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同创行李井军:营造朋友一般的沟通氛围是信任搭建的前提

来源:吉屋网   发布时间:2018-08-06 10:01:16

从事房产销售快一年时间了,时间过得真快。

从*初的一个地产小白日渐成为公司的销售“魁首”,*要感谢的当然是支持着我的客户 ……

认识周姐是2017年的11月底。那天在吉屋平台领取了一个竞品的客户。

在与周姐的通话过程中,我了解到了她的基本信息和购房的需要:周姐是桂阳人,在政府工作,老公在银行上班。在桂阳有两套房产,这次置业的目的是想在郴州市内买套房子以改善为主。要求绿化好,大型小区,交通方便,注重孩子的教育。了解到客户的需求后,脑子里一下就筛选出了三个楼盘,并一一给客户做了分析与讲解。

通话结束后,添加了周姐的微信好友,并发了楼盘相关图片和信息。介绍的这几个楼盘当中周姐还是比较喜欢恒隆国际。每次邀约周姐来郴州看房,总感觉她在回避什么。恒隆国际开盘的前一天,我再次拨通周姐的电话,周姐说出了没来郴州看房的原因:周姐想在郴州买房,老公不同意,为此还和老公闹过好几次情绪。

原来周姐小孩明年就高考了,老公说孩子上大学开支一定很大,现在他们又有房子,不想再给家庭有压力。听完周姐的诉说,我回复到:今年郴州房价涨得很快,抓住时间5千出头买一套也当是投资,但是家庭和睦比什么都重要,不要因为购房意见不统一而吵闹……

事后周姐还再三感谢这段时间来我为她耐心的介绍楼盘信息,并表示以后买房一定找我。

同创行李井军:营造朋友一般的沟通氛围是信任搭建的前提

在房产销售的过程中,每天都能接触不同的新客户同时又要维护好老客户,工作是忙碌又充实,一转眼又到了春节。正月里收到了周姐发来的短信:小李,我老公同意到郴州买房,到时候来郴州找你哦。春节过后,我联系了周姐,并告知目前*新的楼市,考虑到周姐要用住房公积金贷款,我主推了东田金湾,并确定了到访时间。

经过三个多月的聊天,终于见到了周姐本人。周姐人很好,也善言谈,总会提出各种问题,我们都会一一解答她的疑问,事后带她到小区体验了一翻小区的环境与配套,东田金湾正好适合她的需求。当时东田金湾启动了14栋的认筹,没有其它房源销售。周姐对14栋*位置很是喜欢,所以就提交了诚意登记。真是好事多磨,2018年楼市涨势迅猛,银行方面也出台了首套上浮和限贷的文件。周姐名下有两套房产,银行直接拒贷,所以这次的购房梦又只能搁浅。听到这个消息的周姐,后悔莫及。后悔没听我的早下决心,后悔5千没买,后悔两成*没买…… 但是一切都改变不了。

同创行李井军:营造朋友一般的沟通氛围是信任搭建的前提

一周后,周姐给我打来电话说她表妹想买东田金湾,让我帮忙介绍一下,还说麻烦了我这么久,没买成功,感觉不好意思,说我是一个很专业也很有耐心的人,值得信任,以后身边有朋友买房都会介绍我认识……确实也是这样,之后周姐就一直给我介绍身边的优质客户,大家成为了朋友彼此增加了信任感,当然成交的可能就越大。

在这一年的房产销售中,像周姐这样热心的客户也不少……

信任感是一种很奇妙的东西,很难建立,但我始终相信,只要你以一颗真心对待他人,*终总会收获他人的信任。信任是陌生人之间沟通的前提,也是这个社会沟通的前提,这份工作让人与人之间的距离拉得更近。

同创行李井军:营造朋友一般的沟通氛围是信任搭建的前提

吉屋网置业管家:李井军


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